Vos tâches quotidiennes s'articulent autour de :

. Gestion des appels et mails entrants : prise en charge des demandes de dépannage, RDV et demandes administratives.
. Planification et dispatch : enregistrement des interventions sur les outils de gestion (GMAO interne et client), optimisation des plannings des techniciens et suivi des comptes-rendus.
. Gestion commerciale et administrative : création et suivi de petits devis sur bordereau de prix (Excel).
. Facturation & Suivi : facturation des interventions et clôture des astreintes via le logiciel SAP.