– Créer un PNR (Passenger Name Record) dans Amadeus
– Ajouter ou modifier les segments de vol (dates, horaires, compagnies aériennes, classes de réservation).
– Saisir les services spéciaux (SSR) : repas spéciaux, assistance, choix de siège, bagages, etc.
– Ajouter les remarques internes et externes (OSI, RM) pour communiquer avec les compagnies aériennes.
– Calculer le tarif aérien (manuellement ou automatiquement).
– Vérifier les conditions tarifaires : validité, pénalités, durée de séjour, règles de remboursement, etc.
– Émettre le billet électronique via Amadeus
– Gérer les modifications (reissue / revalidation) et remboursements.
– Contrôler les taxes aériennes, frais d'émission, et les commissions d'agence.