Envie d'évoluer dans l'univers de la beauté et du service premium ? Rejoignez notre client à Clichy-La-Garenne (92) en tant que Conciergerie d'entreprise prestige F/H en CDI ! Véritable ambassadeur(rice) de l'accueil, vous serez le point de contact clé pour offrir aux collaborateurs une expérience aussi fluide qu'exceptionnelle.
Vos missions seront les suivantes :

Gestion opérationnelle de la conciergerie :
– Pilotage quotidien des services via nos différents canaux : plateforme digitale, application mobile, téléphone, email ;
– Accueil, orientation et accompagnement des membres dans leurs demandes ;
– Gestion et vente des services proposés (Coiffure, esthétique, pressing, cordonnerie, retouches, livraison de fleurs.) ;
– Réception et distribution des commandes de nos partenaires ;
– Réalisation de courses de proximité (ex. : poste, fleuriste) ;
– Coordination avec les prestataires référencés ;
– Réception de colis et matériel destinés à la conciergerie.

Organisation et animation des services :
– Participation à la mise en place d'animations et d'événements ;
– Suivi et gestion du planning des prestations et animations sur site ;
– Interface entre les équipes sur site, la direction, le client et les équipes support ;
– Rédaction de devis et de comptes rendus d'activité;
– Suivi de la facturation en lien avec l'équipe administrative.

Expérience et bon niveau d'anglais exigés