Le poste :
Au sein d'un groupe spécialisée dans la distribution d'énergie, vous serez en charge de : La Prise en charge et réponse aux demandes des clients liées au paiement par mensualisation : – traitement des demandes des clients, – conseil sur le paiement par mensualisation, – établisssement des documents nécessaires à la souscription du mode de règlement par mensualisation, – modification des échéanciers. Pilotage des comptes client en paiement par mensualisation : – analyse de la balance, – analyse des bilans intermédiaires, – négociation des évolutions des mensualités avec le client, – régularisation des pièces comptables, – effectuer des arrêts de livraison, – traitement des fichiers de contôle liés à la gestion des client, – modification des échéanciers, – échanger avec le service logistique concernant les livraisons clients pour les livraisons automatiques.

Profil recherché :
– Formation Bac+2. – Expérience au sein d'un service clients ou ADV. – Techniques de vente et de négociation, gestion du rtemps et planification, aisance relationnelle, aisance avec les chiffres. – Sens commercial, rigueur, disponibilité, esprit d'équipe, maîtrise de soi.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.